%20(1)-150x150.jpg)
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:
• Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής της ταχυμεταφορικής εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε.
• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• Να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του χωρίς καμία φθορά.
• Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
1. Αρχικά επικοινωνείτε μαζί μας
2. Μας επιστρέφεται τα προϊόντα με ταχυμεταφορική εταιρεία ή στο κατάστημά μας με δική σας χρέωση
3. Μετά από έλεγχο των προϊόντων, σας επιστρέφουμε τα χρήματα της αγοράς με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό
Σε περιπτώσεις λανθασμένων, κατεστραμμένων ή γενικότερα ελαττωματικών προϊόντων τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα, διαφορετικά τα έξοδα αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ακύρωση παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας. Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς. Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς είτε με email.
Σημαντικό:
Για λόγους Υγιεινής, δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται προϊόντα όπως, σιλικόνες και νάρθηκες των δακτύλων του ποδιού, πάτοι, κάλτσες και γάντια λεμφοιδήματος, είδη μπάνιου τουαλέτας, στρώματα και αεροστρώματα, μαξιλάρια ύπνου, λαστέξ και κορσέδες, κηλεπίδεσμοι κ.α.